为强化政府服务功能，优化资源配置，进一步提高市（县）长公开电话办理质量和效率，降低行政成本，县长公开电话受理中心探索开发了县长热线服务平台系统软件，为确保县长热线服务系统平台尽快正式上线运行，9月15日上午，县长公开电话受理中心在三楼会议室组织举办县长热线系统软件操作培训会，部分热线较多的单位具体承办人员参加了培训。

  会上，联通系统集成公司工程师详细讲解并演示了系统软件操作步骤，对县长热线服务系统处理流程中需要注意的事项和容易出现的问题做了具体说明。

  系统正式运行后，将有效解决县长热线办理时限长、转办件过程繁琐的问题，为加强政府联系群众的纽带作用，打通政府服务群众的“最后一公里”铺平了道路。